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Segnalazioni e reclami dei cittadini

Hai notato della segnaletica stradale da sostituire? Ci sono problemi di viabilità in una certa zona del territorio comunale? Vuoi notificare la presenza di una barriera architettonica da rimuovere?
Usa la mappa interattiva per segnalare all'Amministrazione problemi riguardanti i trasporti, il traffico, il verde pubblico, l'ambiente, le barriere architettoniche e tanto altro.

 
 

Cosa sono le Segnalazioni dei Cittadini

Icona delle SegnalazioniLe Segnalazioni sono il canale privilegiato a disposizione dei Cittadini per comunicare con l'Amministrazione.

Le Segnalazioni vengono raccolte e gestite dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP), che si occupa di smistarle ai vari Uffici di competenza.

Controlla periodicamente la mappa per vedere come vengono risolte le problematiche segnalate e rimani in contatto con l'Ufficio Relazione con il Pubblico tramite email e/o sms per essere avvisato ogni volta che l'Amministrazione intraprende azioni per risolvere la tua Segnalazione

Come effettuare una Segnalazione

Aggiungi una SegnalazioneInviare una Segnalazione all'URP è semplicissimo: entra nella mappa interattiva delle Segnalazioni, cerca l'indirizzo o l'area che ti interessa con gli strumenti di ricerca, inserisci una Segnalazione seguendo la procedura guidata.
Una volta inviata la Segnalazione riceverai conferma sull'indirizzo email fornito.

È necessario disporre di un indirizzo email per poter inviare la Segnalazione: questo per evitare Segnalazioni anonime o inappropriate e per poter fornire riscontro in tempo reale della gestione della tua Segnalazione.

Cosa segnalare?

Usando la mappa interattiva delle Segnalazioni i cittadini possono segnalare all'Amministrazione problemi riguardanti i seguenti argomenti:

  • Icona di Segnalazione relativa ad acquedotto e fognature acquedotto e fognature
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano ambiente
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano animali
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano arredo urbano
  • Icona di Segnalazione relativa alle barriere architettoniche barriere architettoniche
  • Icona di Segnalazione relativa ai cimiteri cimiteri
  • Icona di Segnalazione relativa all'illuminazione pubblica illuminazione pubblica
  • Icona di Segnalazione relativa alla manutenzione delle strade manutenzione delle strade
  • Icona di Segnalazione relativa ai rifiuti rifiuti
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano segnaletica stradale
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano traffico
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano trasporti pubblici
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano veicoli abbandonati
  • Icona di Segnalazione relativa all'arredo urbano verde pubblico urbano
  • Icona di Segnalazione generica altro (non specificato)

Stato delle Segnalazioni

Sulla mappa interattiva puoi controllare lo stato di ogni Segnalazione e come essa venga costantemente aggiornata passando attraverso varie fasi fino alla risoluzione del problema:

Stato della Segnalazione: da esaminare da esaminare
La Segnalazione è stata ricevuta correttamente: è in attesa di essere esaminata dall'URP.
Stato della Segnalazione: accettata accettata
La Segnalazione è stata ritenuta pertinente e significativa, verrà quindi assegnata agli Uffici competenti in materia.
Stato della Segnalazione: respinta respinta
Vengono respinte le Segnalazioni non pertinenti, palesemente errate, senza contenuti e/o con contenuti fittizi e/o offensivi
Stato della Segnalazione: assegnata assegnata
La Segnalazione è stata presa in carico dall'Ufficio (o Gestore esterno) competente, che provvederà ad occuparsene.
Stato della Segnalazione: programmata programmata
La Segnalazione è stata chiusa ed inserita come intervento di un progetto di prossima realizzazione.
Stato della Segnalazione: chiusa chiusa
La Segnalazione è stata chiusa ed ha concluso il suo iter.

Rimani in contatto

Riceverai informazioni aggiornate sulla tua Segnalazione direttamente per email o sms su telefono cellulare. Controlla la mappa periodicamente per vedere l'attività svolta dall'Amministrazione per risolvere le Segnalazioni pervenute.